23 Mart'ta Pingyin'deki fabrikamızı Koreli satış sonrası ekibinden üç üye ziyaret etti.
Sadece iki gün süren ziyaret sırasında, teknik ekip yöneticimiz Tom, makine çalışması sırasında yaşanan bazı teknik sorunları Kim ile görüştü. Bu teknik gezi, aslında Lxshow'un "Kalite hayalleri taşır, hizmet geleceği belirler" misyonunda da belirtildiği gibi, müşterilerine yüksek kaliteli ürünler ve mükemmel hizmetler sunma arayışıyla uyumludur.
"Sonunda Tom ve Lxshow'un diğer üyeleriyle detaylı bir görüşme yapma fırsatı buldum. Ortaklığımız uzun yıllardır sürüyor. Beni en çok etkileyen şey ise, Çin'in önde gelen lazer üreticilerinden biri olan Lxshow'un her zaman yüksek kalite ve iyi hizmeti en öncelikli hale getirmesi." dedi Kim.
“Ayrıca müşterilerine en iyi satış sonrası hizmetleri de sunuyorlar. Kalite kontrolünden müşteri memnuniyetine kadar, beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamaya kendilerini adadılar. Yaklaşık iki ay önce, teknik destek sağlamak için teknisyen ekipleri Kore'ye uzun bir yolculuk yaptı. Umarız bir sonraki Kore ziyaretinizde sizi de görürüz.” diye ekledi.
"Bu gezinin sadece iki gün sürmesi çok üzücü. Bu sabah Kore'ye dönmeleri gerekiyor. Bir sonraki ziyaretinizi gerçekten dört gözle bekliyoruz. Çin'e tekrar hoş geldiniz, Kim!" dedi teknik müdürümüz Tom.
Bu ziyaretten çok önce, Koreli ekip şirketimizle uzun vadeli bir ortaklık kurmuştu. Yaklaşık iki ay önce, teknisyenimiz Jack, lazer boru kesme makinelerimiz hakkında teknik eğitim vermek üzere Kore'ye gitti. LXSHOW lazer kesme makinelerinin müşterileri olarak, bazıları makinelerle nasıl çalışacakları konusunda kafa karışıklığı yaşıyordu.
Bu ayki ziyaret, 16-19 Mayıs tarihleri arasında Kore'deki Busan Kongre ve Sergi Merkezi'nde düzenlenecek olan ve mekanik sektörünü temsil eden işletmeleri ve uluslararası profesyonelleri bir araya getirecek olan fuarla aynı zamana denk geliyor. Katılımcılarla yeni ortaklıklar kurmayı hedefleyen şirketimiz, fuarda eşsiz bir deneyim yaşama fırsatı bulacak.
Müşteri beklentilerini karşılamak için, müşterilerimizin ürünlerimize olan güvenini artıracak ve sadakatlerini güçlendirecek etkili satış sonrası hizmetler sunmak şarttır. Satış sonrası ihtiyaçlarını karşılamazsanız, onları kesinlikle kaybedersiniz.
Müşterilerimize her zaman en iyi müşteri deneyimini sunmak istiyoruz. Satın alma işleminden sonra ürünlerimizden memnun kalmalarını sağlamak her zaman hedefimizdir.
LXSHOW, müşterilerine mükemmel satış sonrası hizmetler ve destek sunmaktadır. Tüm müşterilerimiz, ekipman işletimi ve bakımı için gerekli teknik desteği almak üzere en iyi satış sonrası hizmetlerden yararlanabilirler. Şikayetlerinizi almak ve çözmek için her zaman buradayız. Tüm makinelerimiz üç yıl garantilidir. Daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin: inquiry@lxshowcnc.com
Yayın tarihi: 04-08-2023
