Metal lazer kesim makinelerimizle ilgili müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, satış sonrası temsilcimiz Torres, 22 Mayıs'ta Katar'a başarılı bir ziyaret gerçekleştirdi.
22 Mayıs'ta, profesyonel teknik satış sonrası temsilcimiz Torres, Katar'a bir iş gezisi gerçekleştirdi. Bu gezinin amacı, müşteriye makine kullanımı konusunda yardımcı olmak ve makinelerin performansını optimize etmektir. Aslında nihai hedef, LXSHOW satış sonrası ekibinin profesyonel yaklaşımını ve gelişmiş metal lazer kesim makinelerimizin güçlü yeteneklerini göstermektir.
Müşterimizle iletişim ve iş birliği sürecinde Torres, sabır ve profesyonel uzmanlık sergiledi ve ayrıca makinenin doğru ve etkili bir şekilde nasıl çalıştırılacağı ve bakımının nasıl yapılacağı konusunda kapsamlı bir makine eğitimi verdi.
Torres'in 29 Mayıs'a kadar sürecek 8 günlük seyahatini tamamlamasıyla birlikte, müşteri ürünlerimiz ve hizmetlerimizden duyduğu yüksek güveni ve memnuniyeti dile getirdi. Ekibin profesyonelliğini, teknik uzmanlığını ve sorunlarını hızlı bir şekilde çözmek için gösterdiği sabrı övgüyle anlattılar.
Bu gezi aynı zamanda LXSHOW'un müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik uzun süredir devam eden bağlılığını da vurgulayarak lazer sektöründe lider üretici konumunu güçlendirmektedir. Gelecekte şirketimiz satış sonrası hizmete odaklanmaya ve profesyonelliğini geliştirmeye devam edecektir.
LXSHOW Metal Lazer Kesim Makinesi LX3015FT: Tek Yatırım, İki İşlev
Katar'dan bu müşterimiz, geçen yıl Ekim ayında gelişmiş LX3015FT model fiber lazer boru ve levha kesme makinemizi satın aldı. Bu makine hem metal levhaları hem de boruları kesmede çok yönlüdür. Tek bir yatırımla iki farklı kullanım alanından faydalanacaksınız.
Bu metal lazer kesim makinesi aşağıdaki özelliklere sahiptir:
●Hem levha hem de boru işleme konusunda çok yönlülük
●Çift amaçlı kullanımı sayesinde maliyet etkinliği yüksek
●Kullanıcı dostu Bochu kontrol sistemi
●Otomatik odaklama fonksiyonlu güçlü kesme başlığı
●Doğruluk ve stabilite için kendinden merkezlemeli pnömatik mandren
Daha fazla bilgi edininmetal lazer kesme makineleriİşte burada! Web sitesi:www.lxslaser.com
LXSHOW'dan Birinci Sınıf Satış Sonrası Hizmet
Müşterilerimize makine kullanımı konusunda yardımcı olmanın yanı sıra, Torres'e yaptığımız bu 8 günlük ziyaret, mükemmel satış sonrası hizmet sunma kararlılığımızı da vurgulamaktadır. Yılların deneyimine sahip önde gelen Çin lazer kesim makinesi üreticilerinden biri olarak LXSHOW, üstün ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetiyle iyi bir üne sahiptir. Müşterilerimize mükemmel hizmet sunmanın önemini çok iyi biliyoruz. Mükemmel satış sonrası hizmetimiz, 3 yıllık garanti, bakım, yedek parça temini ve eğitim dahil olmak üzere 7/24 çalışma garantisi sunmaktadır.
Satış sonrası hizmet neden bu kadar önemli?
●Çoğu şirket ve işletmenin mükemmel satış sonrası hizmet sunmasının temel nedeni, müşteri memnuniyetini artırmak ve iyi bir marka imajı oluşturmaktır. Bir müşteri için bir şirketten alışveriş yapmak sadece ürünleri değil, hizmetleri de içerir. Benzer şekilde, bir müşteri markalar hakkında olumlu konuştuğunda, bu sadece yüksek kaliteli ürünleri değil, aynı zamanda profesyonel hizmeti de kapsar.
●Profesyonel bir hizmet ekibi kurmak, eğitim için harcanacak zaman ve para da dahil olmak üzere büyük miktarda para ve personel gerektirebilir. Ancak, tanınmış işletmelerin çok sayıda başarılı örneği, bunun uzun vadede karşılığını vereceğini ve sonunda size gelir getireceğini göstermiştir.
●Mükemmel bir satış sonrası hizmet, şirket ve müşteriler arasında yakın bir bağ kurmada çok önemli bir rol oynar. Müşterilerin markaya sadık kalmasını sağlar ve müşteri sadakatini artırır. Mutlu ve memnun olduklarında, kesinlikle tekrar size geleceklerdir.
Gördüğümüz gibi, satış sonrası hizmet, müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti ve şirket karlılığı söz konusu olduğunda çok önemlidir. Bu kadar önemli olduğuna göre, nasıl iyileştirebiliriz?
1. Gerçek zamanlı çevrimiçi hizmet:
Müşterilere gerekli desteği sağlamak için, 7/24 gerçek zamanlı çevrimiçi hizmetler sunmak önemlidir. Satış sonrası ekibimiz ürünleri sattıktan sonra, hasarlı durumdaki herhangi bir ürünün belirli bir süre içinde değiştirilmesi gerekmektedir. Örneğin, LXSHOW'da tüm makinelerimiz için 3 yıllık garanti sunuyoruz. Kullanım sürecinde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen teknik ekibimizden yardım istemekten çekinmeyin.
2. Yerinde çevrimdışı servis
Mükemmel bir çevrimiçi hizmet sunmanın yanı sıra, kapıdan kapıya teknik eğitim ve yerinde sorun giderme kılavuzları da dahil olmak üzere çevrimdışı hizmetler sunmak da gereklidir.
Bize e-posta yoluyla ulaşın.laser@lxshow.netDaha fazlasını keşfetmek için!
Yayın tarihi: 12 Haz-2023
