Geniş müşteri tabanında, Güneydoğu Asya, LXSHOW'un kesme, kaynak ve temizleme teknolojisi için en iyi lazerlerinin en büyük pazarlarından biri olmuştur ve Endonezya ile Vietnam en büyük müşteriler arasında yer almaktadır. 11 Aralık 2023 tarihinde, LXSHOW Laser'den teknik temsilci Julius, Endonezyalı bir müşteriye yerinde satış sonrası servis hizmeti sunmuştur. Teknik hizmetler, her zaman olduğu gibi, yerinde eğitim oturumu, makine kurulumu, arıza tespiti ve bakımını içermektedir.
Endonezya, LXSHOW'un Kesme, Kaynak ve Temizleme İçin En İyi Lazer Cihazlarının En Büyük Pazarlarından Biri Olmaya Devam Ediyor:
Güneydoğu Asya, LXSHOW'un lazer metal kesme makineleri, lazer temizleme ve kaynak makineleri için önemli potansiyel ve fırsatlar sunan büyük bir pazar olduğunu kanıtladı. Geçen yıl Temmuz ayında, MTA Vietnam fuarında unutulmaz bir geziyi tamamladık. Vietnam'daki bu verimli gezi sırasında, satış temsilcilerimiz hem yerel hem de küresel müşterilerle derinlemesine teknik iletişim kurdu. Ardından, Ekim ayında, satış temsilcilerimiz yerel müşterileri ve acenteleri ziyaret etmek üzere Vietnam'a kısa bir gezi daha gerçekleştirdi.
Aralık 2023'te teknik temsilcimiz Julius, Endonezya'da 10 günlük bir teknik gezi gerçekleştirdi. Bu gezi kapsamında 3KW LX3015DH lazer metal kesme makinesi ve 15KW lazer kaynak makinesi için eğitim, kurulum ve sorun giderme süreçlerinin tamamı ele alındı. Ayrıca Endonezyalı müşteriyle derinlemesine teknik iletişim kurdu.
Endonezya'dan gelen müşterilerimizin tamamı, yüksek kaliteli satış sonrası hizmetlerimizden övgüyle bahsetti. Müşteri deneyimleri sorulduğunda, teknik sorunlarını çözmede satış sonrası servis ekibimizin verimliliği ve hızı konusunda övgü dolu sözler sarf ettiler. Satış sonrası tur sırasında ve hatta sonrasında onlardan olumlu geri bildirimler aldık. Bu, LXSHOW'un müşteri memnuniyetine olan bağlılığının bir kanıtıdır.
Endonezyalı bir müşteri, “LXSHOW Laser iyi bir iş ortağı. Desteğiniz için teşekkür ederim. Makinemde ne zaman sorun yaşasam, teknik ekip sorunları hemen çözdü.” dedi.
LXSHOW'un satış temsilcisi Belle, "Endonezya büyük bir pazar oldu ve her zaman LXSHOW'un iyi bir iş ortağı olmaya devam edecek. LXSHOW Laser'a verdikleri destek için tüm Endonezyalı dostlarımıza teşekkür ederiz. Küresel dostlarımıza en iyi kaliteyi sunmak için daha çok çalışmaya devam edeceğiz." dedi.
Endonezyalı müşterilerimizden aldığımız övgü ve takdir, satış sonrası hizmetlerimizdeki sarsılmaz bağlılığımızı göstermektedir. Onlardan aldığımız olumlu geri bildirimler, müşteri odaklı hizmetlere olan bağlılığımızın bir kanıtıdır. Endonezya'da ve ötesinde müşteri memnuniyetini artırmayı dört gözle bekliyoruz.
LXSHOW Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında:
LXSHOW'un başarısı, yalnızca makine kalitesini değil, aynı zamanda güvenilir teknik desteği de sağlamaya olan bağlılığında yatmaktadır. Bu bağlılık, Endonezyalı müşterilerimiz arasında güven oluşturmanın yanı sıra, bu bölgede kalıcı ve daha güçlü ortaklıklar kurmamıza da katkıda bulunmuştur.
1. Duyarlı ve Hızlı Destek:
LXSHOW Laser'ın satış sonrası hizmetleri, dünyanın dört bir yanından birçok müşteriye sunulmuştur. Teknik sorunların çözümü, eğitim oturumları veya makine bakımı olsun, sorumlu satış sonrası servis ekibimiz her müşterinin en zamanında ve hızlı desteği almasını sağlamak için hazırdır. Zamanında satış sonrası servis, müşteri deneyimini iyileştirmenin önemli bir yönüdür.
2. Kişiselleştirilmiş Eğitim Seansı:
Müşterilerimizin kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamasını sağlamak için, eğitim programımızı özel gereksinimlere göre uyarladık. Çevrimiçi eğitim veya yerinde teknik rehberlik olsun, eğitim oturumumuz kişiselleştirilmiş ihtiyaçlarına göre tasarlanmıştır. Bu eğitim oturumu, müşterilerin makine fonksiyonları, performansı ve etkinliği hakkında kapsamlı bir anlayışa sahip olmaları için gerçekleştirilir.
LXSHOW hakkında:
2004 yılında kurulan LXSHOW, gelişmiş ve yenilikçi lazer teknolojisinin önde gelen üretici ve tedarikçilerinden biridir ve merkezi Jinan, Shandong'da bulunmaktadır. Lazer metal kesme makinelerinden, lazer temizleme ve kaynak makinelerine, CNC kesme ve bükme makinelerine kadar, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize en verimli CNC işleme çözümlerini sunmaya kararlıyız. Kesme, kaynak ve temizleme için en iyi lazeri sunmak amacıyla lazer teknolojimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Müşteri odaklı taahhüdümüzle, müşterilerimizi her zaman ilk sıraya koyuyor ve onlara en kaliteli hizmetleri sunuyoruz. 32.000 metrekarelik bir fabrikaya ve toplamda 1000'den fazla çalışanı olan profesyonel bir ekibe sahibiz.
Daha uygun fiyatlı lazer kesim makineleri hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Yayın tarihi: 04 Ocak 2024
